Техническое задание на лиды БФЛ

Техническое задание на лиды БФЛ помогает покупателю и поставщику одинаково понимать, какие обращения нужны юридической компании. В нём описывают территорию, параметры подбора, обязательные сведения, формат получения и порядок проверки поставки.

Начните с продукта и территории

Укажите, что покупаете обращения по банкротству физических лиц. Опишите города и регионы, где работает ваша команда. Если подходящие обращения нужны из области, включите её отдельно; не ограничивайтесь названием областного центра.

Для выбора территории используйте каталог городов по БФЛ. Желаемый объём укажите как задачу для согласования, а доступность поставки под конкретные параметры уточните у менеджера.

Разделите обязательные и дополнительные условия

Опишите требования к подбору по сумме долга, возрасту и другим существенным для вашей работы параметрам. Для каждого требования уточните возможность применения, источник сведений и допустимость незаполненного значения. Название фильтра без объяснения его смысла может привести к разной оценке одной заявки.

Отдельно запишите, какие поля должны поступать сотруднику для первого разговора. Набор дополнительных сведений обсуждается до запуска. Вопросы для согласования собраны в статье о составе заявки на банкротство.

Учебный перечень пунктов ТЗ

Это заготовка для обсуждения. Объём, конкретные фильтры, состав данных и условия поставки подтверждаются с менеджером.

• Покупатель: юридическая компания, ответственный сотрудник и контакт для запуска.
• Продукт: обращения по банкротству физических лиц.
• География: перечень городов и регионов, включая необходимые территории области.
• Объём и период: желаемое количество и период получения для согласования.
• Отбор: обязательные параметры, источник значений и правила для пустых полей.
• Состав заявки: перечень обязательных и дополнительных сведений.
• Передача: способ получения, доступ сотрудников и согласованный круг получателей.
• Проверка: ответственный за получение, номер заявки и порядок фиксации расхождений.

Проверьте понятность задания перед запуском

Попросите менеджера подтвердить, какие пункты выполнимы и что требует уточнения. Убедитесь, что ваша команда понимает значения полей и видит выбранный формат данных. Изменения требований согласуйте до их применения к следующим обращениям.

ТЗ описывает подбор и передачу заявок. Оно не заменяет оценку обстоятельств клиента специалистом и не определяет результат дальнейшей работы юридической компании.

Связанные материалы

Обработка лидов БФЛ поможет подготовить сотрудников, а обзор лидогенерации — сравнить способы получения обращений. Коммерческие условия находятся в разделе цен и правилах качества.

Для обсуждения подбора оставьте имя и телефон в анкете покупателя или перейдите к предложению по лидам на банкротство.