Источники кредитных заявок

Основной источник заявок Филкос — реклама в Яндекс Директе. По текущей оценке компании, около 5% лидов поступает с SEO-сайтов. Общий текущий объём поступлений — около 3 000 заявок в день. Доступное количество по вашему продукту, городу и обязательным фильтрам уточняется отдельно.

По желанию можно подключить отдельный формат: заявки после обзвона нашей базы роботом, когда человек подтверждает интерес к получению кредита. Состав заявки и условия такого формата согласуются отдельно; роботизированный обзвон не означает одобрение кредита банком.

Заявки на кредиты и займы под залог недвижимости

Филкос подбирает обращения людей, которые ищут финансирование под залог имеющейся недвижимости. Страница предназначена для кредитных брокеров, банков, МФО и кредитных кооперативов, покупающих такие заявки.

Лид даёт возможность связаться с потенциальным заёмщиком и уточнить его задачу. Проверку клиента, оценку обеспечения и решение по продукту проводит ваша организация.

Подобрать залоговые лиды

Что входит в заявку

Базовые сведения финансового обращения — имя, телефон, регион и запрашиваемая сумма. До начала работы согласуйте, какие сведения необходимы вашей команде для первого контакта.

Для залогового продукта отдельно обсудите наличие информации об объекте, его местонахождении, типе недвижимости и запросе заёмщика. Возможность передачи дополнительных полей подтверждается при подборе.

Если данных об объекте недостаточно, их нужно уточнить при общении с человеком. Само обращение не подтверждает, что недвижимость подходит под требования кредитора.

Как согласовать подбор залоговых заявок

  • Продукт. Укажите, какие кредиты или займы под залог вы предлагаете.
  • География. Сообщите территории работы и требования к местонахождению объекта.
  • Суммы и параметры. Опишите нужные диапазоны и сведения о потенциальном заёмщике.
  • Объём. Согласуйте доступность подходящих обращений и объём, который сможет обработать команда.

Заявка на финансирование под залог уже имеющегося объекта и заявка на ипотеку для покупки жилья — разные задачи. При обращении уточните, какой продукт вам нужен.

Передача и получение лидов

До начала работы согласуйте круг получателей заявки и условия передачи для вашего продукта. Правила могут зависеть от типа покупателя: брокера, банка, МФО или КПК.

На сайте предусмотрены получение через личный кабинет, электронную почту и CRM. Подходящий способ и возможность подключения вашей системы уточняются до запуска.

Как начать получать залоговые лиды

1. Опишите задачу. Укажите продукт, регионы и требования к обращениям.

2. Согласуйте подбор. Уточните состав анкеты, дополнительные сведения об объекте, доступный объём и способ получения.

3. Подготовьте обработку. Определите, кто свяжется с потенциальными заёмщиками и будет фиксировать результаты общения.

Действующие условия

Чем «теплее» лид, тем выше его стоимость.

За счет того, что не занимаемся перекупом заявок у бирж дидогенерации, можем себе позволить установить стоимость лида от 350 рублей.

При доле брака свыше 30% проводим аналитику и согласуем сумму и форму компенсации: пополнение баланса или возврат денежных средств.

При доле брака свыше 30% проводим аналитику и согласуем сумму и форму компенсации: пополнение баланса или возврат денежных средств. 

Вопросы о залоговых лидах

Можно подобрать заявки по определённым регионам?

Сообщите географию работы и требования к расположению недвижимости. Менеджер уточнит доступность подходящих обращений.

Будут ли в заявке сведения об объекте?

Наличие и состав дополнительных полей нужно согласовать заранее. Информацию, которой нет в переданной анкете, ваша команда уточняет у потенциального заёмщика.

Подходят ли эти заявки кредитному кооперативу?

Филкос подбирает и передаёт заявки КПК. Сообщите продукт и требования кооператива, чтобы согласовать подходящие параметры и условия передачи.

Как проверить поставщика перед началом работы?

Обсудите происхождение обращений, состав анкеты, круг получателей и способ доставки. Используйте список вопросов для выбора поставщика лидов.

Обсудить подбор

Условия по качеству заявок для всех продуктов

Доля брака до 30% включительно считается допустимой; возврат, замена и компенсация за такой брак не предусмотрены. При доле брака свыше 30% сообщите менеджеру номера заявок и причины брака. По результатам аналитики согласуем сумму и форму компенсации: пополнение баланса или возврат денежных средств.

Какие сведения вы получаете в заявке

Филкос передаёт имя, телефон, сумму кредита, регион и город фактического нахождения заёмщика. При наличии передаются сведения о доходе, стаже и имуществе. Дополнительные поля могут быть не заполнены; состав выбранного формата согласуйте до запуска.

Посмотрите учебный пример анкеты: он показывает структуру данных без персональных сведений реального человека. Значения в примере вымышлены.

Как подготовить подбор

Сообщите продукт, территорию обслуживания, желаемый объём и необходимые сведения. Затем согласуйте доступные параметры отбора, способ получения и ответственного в вашей команде. Проверка получения и первый контакт помогут убедиться, что анкета доступна сотруднику и запрос понятен.

Автор:

Залоговая заявка и сведения об имуществе — разные признаки

При покупке залоговых лидов согласуйте, что обращение относится именно к кредиту или займу под залог недвижимости. Наличие квартиры, дома или земельного участка в сведениях человека само по себе не подтверждает его готовность предоставить объект в обеспечение.

  • Отдельно укажите нужный залоговый продукт и допустимые для вашей организации типы объектов.
  • Разделите город фактического нахождения человека и местонахождение недвижимости: они могут различаться.
  • Согласуйте, какие сведения об объекте есть в передаваемой анкете, а что ваша команда уточнит при контакте.

Не считайте согласование типа объекта подтверждением наличия подходящих заявок по каждому его виду. Доступность подбора уточняется до запуска. Для подготовки используйте разбор анкеты залогового лида и описание фильтров. Происхождение таких обращений раскрыто в материале о лидогенерации заявок под залог недвижимости.

Филкос