Пример кредитной заявки для покупателя лидов

Перед покупкой лидов полезно увидеть, из каких сведений складывается обращение заёмщика. Ниже показан учебный образец анкеты. Все значения вымышлены; это не заявка реального человека и не результат работы клиента Филкос.

Учебный образец анкеты

Имя: условный заёмщик. Телефон: скрыт. Запрашиваемая сумма: 300 000 рублей. Регион фактического нахождения: Самарская область. Город фактического нахождения: Самара. Доход: не указан. Стаж: не указан. Имущество: не указано. Сумма в примере обозначает запрос заёмщика, а не цену лида.

Какие сведения передаёт Филкос

Помимо имени и телефона в заявках передаются сумма кредита, регион и город фактического нахождения. При наличии передаются сведения о доходе, стаже и имуществе. Состав конкретного формата анкеты уточняйте до запуска. Отсутствующее значение следует сохранять как «не указано», без предположений о положении заёмщика.

Как использовать пример при согласовании

Отметьте, какие сведения нужны вашей команде для первого разговора. Отдельно перечислите поля, без которых обращение не подходит вашему процессу. Запросите у менеджера образец согласованного формата без персональных данных и проверьте, как он будет отображаться у ваших сотрудников. Сведения из анкеты уточняются при общении с человеком.

Проверочный список

• Уточнить продукт и территорию обслуживания.
• Разделить обязательные для вашей команды и дополнительные поля.
• Обсудить, как обозначаются пропуски и когда уточняются сведения.
• Назначить ответственного за проверку получения анкеты.

В каждой заявке указан доход?

Доход, стаж и имущество передаются при наличии этих сведений. Не следует считать пропуск нулевым значением или подтверждением какого-либо обстоятельства.